高铁乘务究竟是干什么的？我们在乘坐高铁的时候，经常能够看到服务人员忙碌的身影，他们大多是女性，穿着统一的制服，打理成干练的模样。这些人就是高铁乘务了。有人说高铁乘务是干杂活的，这话并不对。高铁乘务是一个服务行业，有着很好的发展前景哦。接下来石家庄铁路学校将会为大家带来详细介绍。

石家庄铁路学校介绍高铁乘务专业

1、专业背景

中国的北京、天津、香港、上海、广州、深圳等城市都有了高铁，其他城市也在紧锣密鼓地修建之中。因为地铁的舒适、快捷和便利，成为人们出行的重要交通工具，高铁也就成为了许多城市交通运输体系的重要组成部分。高铁地铁快速的发展对相应的专业及服务人员需求量快速增长，为本专业提供了丰富的岗位资源。

2、培养目标

为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才，该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识，注重人员素质和能力开发，包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。

3、主要课程

旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。

4、工作内容

高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。

5、就业方向

全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务工作。

以上就是石家庄铁路学校介绍的高铁乘务专业的详细内容了，这个专业的就业前景非常好，要求学生有着足够的耐心跟细心，跟一定的应变能力，如果正是你在寻找的，那就可以到石家庄铁路学校报名学习哦。